• 1、花两万多抽脂 涉事医院退还女子8000元
• 2、女子美容院内被查出“乳腺癌前兆” 再加7800就能治
• 3、术中加价莫成过度医疗新“模式”

花两万多抽脂 涉事医院退还女子8000元

大河报·大河客户端记者 吕高见

此前大河报刊发的相关报道。

双方达成协议。

10月15日，大河报•大河客户端报道了李女士（化名）反映称在郑州东方整形美容医院做抽脂手术没效果，多次找到医院协商退费未果。

而涉事医院回应，他们认为手术成功，也有效果，如果不满意，可以免费为其修复调整，也可通过第三方鉴定。

该报道刊发后引发广泛关注。10月20日，此事有了新进展。涉事医院相关负责人回应，目前已经和李女士达成协议，退还其4个项目费用共计8000元。

郑州东方整形医院相关负责人贺洁接受大河报•大河客户端记者采访时说，李女士手术后在恢复期间有任何问题，都会给她修复，达到其满意。

此外，偷税漏税问题是不存在的，在李女士住院第三天都把发票开了，发票都有复印件，时间长了对方可能是忘记了。并给记者提供了3张增值税电子普通发票，共计2万多元。

贺洁表示，任何手术都可能会存在二次修复的可能，但是手术二次修复并不代表手术失败，手术成功与否，需要第三方鉴定评判决定。

她给记者提供的10月17日双方签订的协议显示，李女士不同意在东方整形美容医院修复，要去外院进行修复，医院一次性退还李女士所做：“上下腹、左右腰、双侧腰、双后腰”项目费用8000元，从此解除医患关系，所做项目有任何问题和医院没有关系。

关于此协议，记者也得到了证实。不过，此前投诉人李女士却坚称，没人给她开发票，也始终没人联系她。

来源：大河客户端 编辑：杜思龙

女子美容院内被查出“乳腺癌前兆” 再加7800就能治

美容院能查癌？按摩包治百病？千万别信！

“近日，有多名市民向本报反映称，他们在美容院、按摩院消费时，店内人员宣称一些项目具有治疗效果。花费不菲的费用，病情却没有明显好转，消费者在维权时，却因为种种原因难以如愿。”

案例1 ：美容院能查“癌症前兆”

市民李女士今年35岁。 近日，李女士在本市某商场内，看到一处写有免费试用眼贴的摊子。李女士刚走过去，几个人就热情地推销起产品，并建议她到店内试用。李女士本不想去，看这些人实在是很热情，只好跟着走了一趟。走进店里，有人开始为她做面部护理。按摩师一边做，一边建议她办卡。李女士觉得体验还不错，拿出300元办了4次护理的消费卡。

李女士到会所做面部护理时，又有工作人员表示，最近店里针对面部护理和排毒等项目搞活动，原价5000元钱做42次，现在是2680元，并赠送价值共1300元的化妆品。李女士经不住推销，花2680元办了一张卡。 2月16日，李女士来店里做护理时，一位自称经理的人员称，可以免费为她进行妇科检查。检查结果把李女士吓了一跳。经理称，“你这是乳腺癌前兆，不治疗恐怕挺危险。 ”李女士又花了7800元，购买了两个疗程的项目。

到正规医院一查没有病

离开美容院后，李女士把事情说给朋友听。朋友建议，她应该到正规的医院查一下，以免上当受骗。随即，李女士来到正规医院接受了检查。结果显示，李女士的身体一切正常，只是乳房有积液而已。“这不是在骗人吗？”李女士气愤不已。她来到美容院想讨说法，可工作人员却表示，“合同是你自己签的，而且已经写明，一旦生效，不能退款。 ”几经交涉，李女士最终拿到了7300元的退款，但当初所说的折扣都没有了，已经做的项目按原价收费。

提起此事消费经历，李女士后悔不已。她一直在纳闷，“当初怎么就能听信了美容院的口头承诺呢？”美容院负责人向记者表示，美容院未取得行医许可，而工作人员并未开展诊疗项目，只是提供了一些“建议”而已。鉴于消费者提出了异议，店里已经进行了退款处理。

案例2 ：按摩店“气功大师”能治百病

4月，本市一位8旬老人在本市某商场附近，被几个人给拦住了。这些人声称，可以免费为老人进行按摩。老人去了之后，发现这是一家按摩店。经不住劝说，老人办了一张5000元的按摩卡。去年10月，老人又瞒着家里人在此办了一张价值2.7万元的按摩卡。老人的儿子张先生说，母亲的退休金在每月4000元左右，为了凑够按摩的钱到处借钱。春节前，店里又要求交1.8万元，老人实在拿不出钱来，才跟家里人说出了实情。

张先生说，为母亲按摩的是一位自称为“气功大师”的人物，宣称能治疗很多种疾病。张先生的母亲患有心脏病。然而，在治疗期间，母亲的心脏病曾多次发作，张先生对按摩的效果有了怀疑。他曾联系店方希望退还余款，但事情一直没有得到解决。张先生的手里也没有任何的收款凭证，只是在店方有个本给每次的消费做记录。张先生说，店里的顾客大部分都是老年人。

本报就此事联系了按摩店，但店方拒绝了采访。

这些美容项目，非医疗机构都不能做！

穿耳孔术、眉提升术、重睑成形术、A型肉毒毒素注射、脂肪抽吸术、颞部除皱术、额部除皱术、隆乳术、阴茎增大术、乳房下垂矫正术等医疗美容外科项目；

皮肤肿物切除、拔甲术、刮除术、腋臭手术、足病修治术、酒渣鼻切割术、自体表皮移植术、毛发移植术、酒窝成形术、多汗症治疗、皮肤磨削等皮肤科手术项目；

内服、外用药物美容治疗，光疗治疗痤疮、色素性疾患及调节肤质，红外线治疗，药物导入调节肤质，药浴治疗敏感性皮肤，其他针对皮损或缺陷的美容皮肤科项目无创治疗；

物理治疗（微波治疗，粉刺挤压，微针治疗）、抽吸、注射及填充（硬化剂注射，肉毒素注射，填充物注射，吸脂与脂肪移植）、化学剥脱、激光和其他光（电磁波，微波，强脉冲光IPL）治疗等美容皮肤科项目微创治疗。

来源：艾麦视频

术中加价莫成过度医疗新“模式”

一个只需要花2950元的小手术，在被推进手术室后，被医生三次要求增加手术项目，费用一路飙升到了11950元，这便是四川省绵阳市民蒋先生今年2月24日在绵阳协和医院亲身经历的一幕。对此，涉事医院回应，他们将会对蒋先生的手术情况进行核实，如果涉及乱收费，将会对主治医生进行处罚，并退还多收的费用。（2月29日《华西都市报》）

躺在手术台上的患者，无疑将健康乃至生命都托付给了医生，这种信任与被信任的感觉弥足珍贵。不过，对于个别利欲熏心的医院来说，如蒋先生这些患者，更像是一只只“待宰的羔羊”：原本只需2950元的小手术，因手术中三次增加项目，费用飙到11950元。什么叫趁火打劫？什么叫过度医疗？或许这就是最为直观的标本。

毫无疑问，这是一次蓄意的术中加价：术前，手术医生一句“发现些小问题，在手术过程中顺便就做了”的话，看似不经意，却是术中加项加价的伏笔。因为是“小问题”，患者没有在意；又因为是“顺带做”，被视作免费之意，因而还对医生怀以感激之情。不过，这些最初的美好感觉都在随后一次次的加价中荡然无存，剩下的，唯有“被宰”的痛觉。

更让患者离奇愤怒的，是“被宰”后还被医院贴上“自愿”的标签：医院院办的一位负责人言，“如果他不签字，手术医生也不会做后面的手术。”可以这么说，见过无耻的，没见过这么无耻的。试想，已经局麻、正在进行手术的患者，面对医生不加做手术必会如何如何的恫吓，他敢不签字么？一是不懂医理，因而对医生提示的后果宁可信其有，不敢信其无；二是手术已进行半拉子，更不敢憧憬违逆医生可能引发的后果。如果这样的签字也算是“自愿”，那天下还有不自愿的事么？

至于这位负责人说，前列腺炎等其他问题是在手术过程中发现的，就更值不得一驳了：明明术前医生就言还有一些小问题（尽管真伪未辨），现何又变成术中发现？何况，按照医疗常规，凡不属急诊类的择期手术，通过术前的检查及预判，手术中可能涉及的项目及费用，完全应该也能够做到事先向患者说明。即便是术中发现异常，导致手术难度或时间增加，也照样按核准价目收取，不会额外加价。而蒋先生的这台手术恰恰相反：因术中三次临时增加项目，使术前告知患者的2950元上涨为术后的11950元，不仅侵犯了患者的知情权，更导致了医德医风的沦丧。

其实，但凡蓄谋术中加价的医院，其手段都如出一辙：先是狂轰滥炸似的低价宣传，直至把患者哄上手术台，打过局麻，或是手术进行到中途，再逐一给你加项目加钱。在身不由己的情况下，外加医生添盐加醋式的所谓后果描述，不怕你不就范。近年来，媒体先后曝光的各种术中加价事件，无不是这类情景剧的再现。

尤其让人头疼的是，基于患者个体及手术情况的千差万别，这类术中加价的合理与不合理无法一概而论，给监管带来难题：相当部分患者只能“宰了白宰”，即便媒体曝光的事例，至多也是退款了事，绝少受到行政处罚。正是这种现状，让一些不良医院肆无忌惮：就在本月28日，华西都市报刚刚报道了成都市成西医院一起同类事件，只需花1000余元的腋臭切除术，通过术中加价，变为6000元。而在新闻发出的当天，该报热线接到十余起投诉电话，都是“手术中被喊加钱”的类似情况。

可见，若不强化监管，在利益驱动之下，继过度器械检查之后，术中加价很可能成为过度医疗新“模式”，从而让本已很紧张的医患关系雪上加霜。当然，这种监管，一是指医院内部的监管，二是指卫生行政部门的监管。据悉，术中加价大都发生在一些管理不规范的医院，可见强化管理首先要从医院内部做起。不过，若出现利益关联导致医院内部监管失常的情况，行业监管则必须强势“堵漏”：一方面疏通举报渠道，让举报热线如110一般让人们熟知；另一方面注重增加懂行的专业人才，让监管不仅要管，还要管得住。

同时，对屡教不改的违规医院及医生，必须痛下重拳，该处罚的处罚，该吊销执照或执业资格的吊销，个别情节严重者应果断亮出终生禁入的红牌。只有这样，术中加价才有可能偃旗息鼓，让医院重现医者仁心的风范。

文/徐甫祥